Lors de la prise de rendez-vous, il vous est demandé vos coordonnées personnelles ainsi qu’une empreinte bancaire sans qu’aucun prélèvement ne soit effectué. Le jour de la prestation à l’institut, vous avez la possibilité de régler en CB ou jusqu’à 4 fois par prélèvements (frais de dossier supplémentaires).

En cas de report de rdv, il faudra nous en avertir dans un délai de 72h (jours ouvrés) avant afin que nous puissions proposer ce créneau à une autre personne.

En revanche, si cette annulation a lieu à moins de 72h, ou en cas de non-présentation au rendez-vous, un prélèvement de 50% de la prestation prévue sera effectué.

Aucun justificatif ne permettra d’obtenir un remboursement.

Cette procédure a été mise en place afin de garantie une gestion plus saine des plannings de l’institut.